Términos y Condiciones

1. Información General

1.1 Detalles de la Empresa:

1. Pickup2
2. Correo electrónico: [email protected]
3. Sitio web: www.pickup2.com
4. Dirección: str. Stara Planina 1, Omurtag, 7900, Municipio de Omurtag, Región de Targovishte, Bulgaria

1. Alcance del Servicio

PickUp2 proporciona una plataforma digital que conecta a transitarios, transportistas y remitentes, facilitando la comunicación, la gestión de pedidos y la colaboración en la industria del transporte. PickUp2 no ofrece directamente servicios de transporte, almacenamiento, despacho de aduanas u otros servicios logísticos; dichos servicios son prestados por las respectivas partes bajo sus propios términos y responsabilidad.

2. Aceptación de los Términos

(1) Al acceder o utilizar los servicios de PickUp2, usted acepta cumplir con estos términos. Si no está de acuerdo, no utilice nuestros servicios.
(2) PickUp2 se reserva el derecho de modificar o actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios se comunicarán a los clientes por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio web. El uso continuado de nuestros servicios implica la aceptación de los nuevos términos.

3. Relación Contractual

(1) Al aceptar una solicitud de servicio, se forma un contrato vinculante entre PickUp2 y el cliente, basado en las especificaciones acordadas del servicio, incluyendo precios y condiciones.
(2) Todas las enmiendas o cambios a los acuerdos deben hacerse por escrito y aprobados por ambas partes.
(3) Cualquier tercero autorizado por usted para utilizar los servicios de PickUp2 debe contar con la debida autorización legal. Usted es responsable de asegurarse de que cumplan con estos términos.

4. Uso y Disponibilidad del Servicio

(1) PickUp2 proporciona servicios que pueden incluir el uso de plataformas en línea para acceder a datos de transporte y logística. Los servicios son accesibles a través del sitio web de PickUp2 y sistemas relacionados.
(2) PickUp2 no puede garantizar un servicio ininterrumpido debido a factores fuera de nuestro control, como mantenimiento de servidores, actualizaciones del sistema o eventos de fuerza mayor. Se notificará a los clientes sobre cualquier tiempo de inactividad previsible y se intentará realizar el mantenimiento fuera del horario comercial siempre que sea posible.
(3) PickUp2 se reserva el derecho de modificar la oferta de servicios para mejorar el rendimiento o la fiabilidad del sistema.

5. Responsabilidades del Usuario

(1) Usted es responsable de garantizar que toda la información proporcionada sea precisa, completa y actual. Cualquier error u omisión en los detalles del envío puede resultar en retrasos o costos adicionales.
(2) Usted también es responsable de asegurarse de que sus envíos cumplan con todas las regulaciones aplicables, incluyendo pero no limitado a leyes de transporte, seguridad, aduanas y comercio. Los artículos prohibidos no serán transportados y PickUp2 se reserva el derecho de rechazar dichos envíos.

6. Precios y Pagos

(1) Tarifas por Servicios: Las tarifas se describen en contratos individuales y pueden variar según las condiciones del mercado o los requisitos específicos del servicio.
(2) Condiciones de Pago: Las facturas deben pagarse dentro de los 14 días posteriores a su recepción. Los pagos atrasados pueden incurrir en un interés del 1,5% mensual.
(3) Costos Adicionales: Los clientes son responsables de cualquier arancel, impuesto u otras tasas aplicables asociados al transporte y despacho de aduanas.

7. Responsabilidad y Limitaciones

(1) Responsabilidad por Daños: La responsabilidad de PickUp2 por pérdida o daño se limita al valor real de la mercancía o según lo estipulado en acuerdos internacionales, como el Convenio relativo al Contrato de Transporte Internacional por Carretera (CMR). PickUp2 no es responsable de daños indirectos o consecuentes.
(2) Seguro: La cobertura de seguro para las mercancías en tránsito no es proporcionada automáticamente por PickUp2, a menos que se acuerde expresamente por escrito.
(3) Fuerza Mayor: PickUp2 no es responsable por cualquier fallo o retraso en la prestación del servicio debido a causas fuera de su control, como desastres naturales, huelgas o acciones gubernamentales.

8. Reclamaciones y Resolución de Disputas

(1) Reclamaciones: Todas las reclamaciones por pérdida, daño o retrasos deben presentarse por escrito dentro de los 14 días posteriores al suceso o a la fecha de entrega. Las reclamaciones presentadas después de este plazo pueden no ser aceptadas.
(2) Resolución de Disputas: Cualquier disputa derivada de o relacionada con estos términos se intentará resolver de forma amistosa. Si no es posible, la disputa se someterá a los tribunales en Bulgaria, de acuerdo con la legislación búlgara.

9. Terminación

(1) PickUp2 se reserva el derecho de terminar el contrato de servicio si el cliente incumple estos términos, no realiza los pagos o participa en actividades ilegales.
(2) Cualquiera de las partes puede rescindir el contrato de servicio proporcionando un aviso escrito con 14 días de antelación a la fecha de terminación.

10. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Bulgaria. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Bulgaria.

11. Protección de Datos

(1) PickUp2 respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Por favor, consulte nuestra Política de Privacidad para obtener más detalles sobre el manejo de su información.
(2) Cualquier dato personal recogido se utilizará únicamente para cumplir con las obligaciones contractuales entre PickUp2 y sus clientes.

12. Disposiciones Finales

(1) Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor.
(2) Estos términos y condiciones constituyen el acuerdo completo entre usted y PickUp2 con respecto a los servicios prestados.