Publiez et consultez des ordres de transport, proposez votre capacité de flotte, négociez des accords par chat en temps réel, gérez votre équipe avec des permissions par rôle, suivez la note de votre entreprise et gagnez des PickUp Coins grâce aux avis positifs.

Les expéditeurs publient des chargements, les transporteurs enchérissent (ou publient leur capacité de flotte pour que les expéditeurs la réservent). Les deux parties négocient les conditions par chat en temps réel, confirment l'accord et le suivent du premier contact jusqu'à la livraison.

Les PickUp Coins sont des récompenses que vous gagnez en donnant des évaluations (5 pièces par avis) et en recevant des évaluations positives de vos partenaires. Vous pouvez dépenser vos pièces pour mettre en avant vos ordres de transport et offres de flotte afin d'obtenir plus de visibilité.

Oui. Invitez des collaborateurs par email et attribuez-leur des rôles comme répartiteur, chauffeur, commissionnaire ou responsable. Chaque rôle est livré avec une configuration de permissions suggérée, ou vous pouvez créer des permissions personnalisées.

Quatre configurations :

• Accès Complet: Tout sauf les paramètres de propriété de l'entreprise.
• Opérations: Gérez les chargements, les offres de flotte et les accords — idéal pour les répartiteurs et les commissionnaires.
• Chauffeur: Consulter les accords assignés et utiliser uniquement le chat.
• Personnalisé: Activez ou désactivez chaque permission individuellement pour un contrôle total.

Rendez-vous dans Paramètres de votre tableau de bord. Les propriétaires peuvent mettre à jour le profil de l'entreprise, télécharger des documents, gérer la facturation et consulter les factures. Les membres de l'équipe voient ce que leurs permissions leur autorisent.

Après chaque accord complété, les deux parties s'évaluent mutuellement (de 1 à 5 étoiles). Les expéditeurs évaluent les transporteurs sur la ponctualité, le soin apporté aux marchandises et la communication. Les transporteurs évaluent les expéditeurs sur la fiabilité de paiement, l'exactitude du chargement et les temps d'attente. Toutes les évaluations sont liées à des transactions réelles.

Oui. Les entreprises passent par une vérification documentaire et une validation du numéro de TVA européen. Les entreprises vérifiées obtiennent un badge sur leur profil, renforçant la confiance avec les partenaires potentiels.

Vous pouvez signaler des problèmes directement dans votre évaluation après un accord. Pour les questions urgentes, utilisez le système de retours du tableau de bord pour informer l'équipe PickUp2, ou contactez-nous via cette page.

Utilisez le système de Retours intégré à votre tableau de bord. Choisissez Problème pour les bugs ou Retour pour les suggestions. Vous pouvez joindre des captures d'écran pour le contexte. Chaque signalement est transmis directement à notre équipe.

De trois façons : utilisez le formulaire de contact sur cette page, écrivez-nous à our support email, ou envoyez des retours directement depuis votre tableau de bord. Nous répondons généralement sous 24 heures.

La plateforme est disponible en 12 langues : anglais, allemand, français, espagnol, italien, polonais, roumain, turc, ukrainien, tchèque, bulgare et néerlandais.