Domande Frequenti
Trova le risposte alle domande più comuni su PickUp2
PickUp2 è una piattaforma di borsa carichi che mette in contatto speditori, trasportatori e spedizionieri in tutta Europa. Pubblica carichi, offri capacità della flotta, negozia accordi in chat in tempo reale e gestisci l'intera operazione logistica da un'unica dashboard.
Fai clic su Registrati, scegli il tuo ruolo (speditore, trasportatore o spedizioniere), compila i dati della tua azienda e verifica l'account. La procedura richiede meno di 5 minuti.
Tre ruoli principali:
- Speditore: Pubblica ordini di carico e ricevi offerte competitive dai trasportatori.
- Trasportatore: Pubblica la capacità della flotta, cerca carichi e fai offerte sugli ordini di carico.
- Spedizioniere: Accedi sia agli ordini di carico che alle offerte della flotta — metti in contatto speditori e trasportatori e guadagna su ogni operazione.
Pubblica e cerca ordini di carico, offri capacità della flotta, negozia accordi tramite chat in tempo reale, gestisci il tuo team con permessi basati sui ruoli, monitora la valutazione della tua azienda e guadagna PickUp Coins per le recensioni positive.
Gli speditori pubblicano i carichi, i trasportatori fanno offerte (oppure pubblicano la capacità della flotta affinché gli speditori la prenotino). Entrambe le parti negoziano le condizioni in chat in tempo reale, confermano l'accordo e lo seguono dal primo contatto fino alla consegna.
I PickUp Coins sono ricompense che guadagni dando valutazioni (5 monete per recensione) e ricevendo valutazioni positive dai partner. Puoi spendere le monete per mettere in evidenza i tuoi ordini di carico e le offerte della flotta per una maggiore visibilità.
Sì. Invita i dipendenti via email e assegna loro ruoli come dispatcher, autista, spedizioniere o manager. Ogni ruolo include una configurazione di permessi suggerita, oppure puoi creare permessi personalizzati.
Quattro configurazioni:
- Accesso Completo: Tutto tranne le impostazioni di proprietà dell'azienda.
- Operazioni: Gestisci carichi, offerte della flotta e accordi — ideale per dispatcher e spedizionieri.
- Autista: Visualizza gli accordi assegnati e usa solo la chat.
- Personalizzato: Attiva o disattiva ogni singolo permesso per un controllo completo.
Vai su Impostazioni nella tua dashboard. I proprietari possono aggiornare il profilo aziendale, caricare documenti, gestire la fatturazione e consultare le fatture. I membri del team vedono ciò che i loro permessi consentono.
Dopo ogni accordo completato, entrambe le parti si valutano a vicenda (da 1 a 5 stelle). Gli speditori valutano i trasportatori su puntualità, cura della merce e comunicazione. I trasportatori valutano gli speditori su affidabilità nei pagamenti, correttezza del carico e tempi di attesa. Tutte le valutazioni sono legate a transazioni reali.
Sì. Le aziende passano attraverso la verifica documentale e la validazione della partita IVA UE. Le aziende verificate ottengono un badge sul profilo, rafforzando la fiducia con i potenziali partner.
Puoi segnalare problemi direttamente nella tua valutazione dopo un accordo. Per questioni urgenti, utilizza il sistema di feedback della dashboard per informare il team di PickUp2, oppure contattaci tramite questa pagina.
Usa il sistema di Feedback integrato nella tua dashboard. Scegli Problema per i bug o Feedback per i suggerimenti. Puoi allegare screenshot per il contesto. Ogni segnalazione arriva direttamente al nostro team.
In tre modi: usa il modulo di contatto in questa pagina, scrivici a our support email, o invia feedback direttamente dalla tua dashboard. Di solito rispondiamo entro 24 ore.
La piattaforma è disponibile in 12 lingue: inglese, tedesco, francese, spagnolo, italiano, polacco, rumeno, turco, ucraino, ceco, bulgaro e olandese.