Taisyklės ir sąlygos

1. Platformos apžvalga ir informacija apie įmonę

1.1 Įmonės duomenys:

1. PIKAP2 EOOD, vykdanti veiklą kaip PickUp2
2. El. paštas: [email protected]
3. Svetainė: www.pickup2.com
4. Adresas: str. Stara Planina 1, Omurtag, 7900, Omurtago savivaldybė, Targovištės regionas, Bulgarija

1.2 Platformos aprašymas

PickUp2 yra skaitmeninė krovinių logistikos platforma, jungianti Siuntėjus (įmones, kurioms reikia gabenti krovinius), Vežėjus (transporto įmones su transporto priemonėmis) ir Ekspeditorius (logistikos tarpininkus). Platforma leidžia: (a) skelbti ir ieškoti krovinių užsakymų bei transporto pasiūlymų; (b) saugiai bendrauti tarp šalių per integruotą pokalbį; (c) derėtis dėl kainos ir valdyti pasiūlymus; (d) tikrinti įmones ir kurti pasitikėjimą per vertinimus; (e) valdyti transporto parką ir transporto priemones; (f) tvarkyti atitikties dokumentus; (g) versti daugiakalbį turinį. SVARBU: PickUp2 yra tik prekyvietės platforma. Tiesiogiai neteikiame transporto, sandėliavimo, muitinės formalumų ar logistikos paslaugų. Visas tokias paslaugas teikia registruoti naudotojai (Vežėjai, Ekspeditoriai, Siuntėjai) pagal savo licencijas, draudimą ir sąlygas. PickUp2 nėra jokios transporto sutarties tarp naudotojų šalis.

2. Paskyros registracija

(1) Tinkamumas: norėdami naudotis Platforma, privalote: (a) būti ne jaunesni nei 18 metų; (b) būti įgalioti veikti teisėtai registruotos įmonės vardu; (c) pateikti tikslią ir išsamią registracijos informaciją; (d) turėti galiojantį PVM numerį (ES/EEE įmonėms, kur taikoma). Registruodamiesi patvirtinate ir garantuojate, kad visa pateikta informacija yra tiksli ir kad turite įgaliojimą įpareigoti savo įmonę laikytis šių Sąlygų.
(2) Paskyros saugumas: esate atsakingi už savo paskyros prisijungimo duomenų konfidencialumą ir už visą veiklą jūsų paskyroje. Nedelsdami praneškite mums adresu [email protected] apie bet kokią neteisėtą prieigą. Palaikome biometrinį autentifikavimą (Face ID, Touch ID) palaikomuose mobiliuosiuose įrenginiuose. Įmonių savininkai gali kviesti darbuotojus su konfigūruojamais leidimais. Įmonių savininkai atsako už savo darbuotojų veiksmus Platformoje.

3. Įmonės patikrinimo procesas

(1) Patikrinimas: PickUp2 siūlo įmonės patikrinimą, kad būtų kuriamas pasitikėjimas prekyvietėje. Patikrinimas gali apimti: (a) PVM numerio patvirtinimą per VIES (ES) arba UK Companies House; (b) verslo registracijos dokumentų peržiūrą; (c) transporto licencijos patikrinimą (Vežėjams); (d) draudimo pažymėjimo patikrinimą (CMR, krovinio, civilinės atsakomybės draudimas). Patikrintos įmonės gauna patikrinimo ženklelį, matomą kitiems naudotojams.
(2) DI pagalba atliekama analizė: įkelti patikrinimo dokumentai analizuojami naudojant DI pagalba veikiančius įrankius informacijai ištraukti ir palyginti. Ši automatizuota analizė padeda mūsų peržiūros procese, tačiau nėra vienintelis patikrinimo sprendimų pagrindas. Mūsų komanda peržiūri visus pateikimus. Turite teisę prašyti žmogaus atliekamos bet kokio automatizuoto vertinimo peržiūros.
(3) Dokumentų reikalavimai: patikrinimui užbaigti gali prireikti šių dokumentų: įmonės registracijos pažymėjimų, PVM pažymėjimų, transporto licencijų, CMR draudimo, vežėjo / ekspeditoriaus civilinės atsakomybės draudimo ir profesinės kompetencijos pažymėjimų. Dokumentai saugomi saugiai ir naudojami tik patikrinimui.

4. Platformos funkcijos ir naudojimosi taisyklės

(1) Krovinių užsakymai (Siuntėjams / Ekspeditoriams): galite skelbti krovinių užsakymus, nurodydami pakrovimo / iškrovimo vietas, datas, krovinio detales, transporto priemonių reikalavimus ir kainą. Esate atsakingi už visų užsakymo detalių tikslumą, įskaitant krovinio svorį, matmenis ir specialius reikalavimus (temperatūros kontrolė, ADR prekės).
(2) Transporto pasiūlymai (Vežėjams): galite skelbti turimą transporto pajėgumą, nurodydami transporto priemonės tipą, maršrutą, datas ir kainodarą. Transporto pasiūlymai leidžia Siuntėjams ir Ekspeditoriams rasti turimas transporto priemones savo kroviniams.
(3) Pokalbiai ir derybos: integruota pokalbių sistema leidžia bendrauti tarp šalių. Žinutės, failai ir kainų pasiūlymai saugomi ir gali būti naudojami ginčams spręsti. Nesidalykite mokėjimo kortelės duomenimis, slaptažodžiais ar kitais neskelbtinais prisijungimo duomenimis pokalbyje. (4) Turinio vertimas: naudotojų sukurtas turinys gali būti automatiškai verčiamas naudojant mašininį vertimą (DeepL), palaikant mūsų daugiakalbę naudotojų bazę. Vertimai teikiami tik patogumui ir gali būti ne visiškai tikslūs. Neatitikimo atveju pirmenybė teikiama originalo kalba pateiktai versijai.

5. Naudotojo įsipareigojimai ir draudžiamas elgesys

(1) Tiksli informacija: visa pateikta informacija turi būti tiksli, išsami ir aktuali. Tai apima įmonės duomenis, krovinių užsakymų specifikacijas, transporto priemonių informaciją ir kainodarą. Melagingos ar klaidinančios informacijos pateikimas gali lemti paskyros sustabdymą arba nutraukimą.
(2) Teisinė atitiktis: esate vieninteliai atsakingi už tai, kad jūsų veikla atitiktų visus taikytinus įstatymus, įskaitant: transporto reglamentus, muitinės reikalavimus, ADR (pavojingų krovinių) taisykles, kabotažo apribojimus, vairuotojų darbo valandų reglamentus ir mokesčių prievoles. PickUp2 netikrina jūsų atitikties reglamentams. (3) Draudžiamas elgesys: jūs negalite: (a) naudoti Platformos neteisėtai veiklai; (b) apsimesti kitu asmeniu ar įmone; (c) trikdyti Platformos saugumo ar veikimo; (d) rinkti („scrape“) ar automatiškai išgauti duomenų; (e) apeiti prieigos valdiklių ar naudojimo ribų; (f) priekabiauti ar grasinti kitiems naudotojams; (g) perduoti kenkėjiškų programų ar žalingo kodo.

6. Prenumeratos planai ir mokėjimas

(1) Prenumeratos planai: norint naudotis tam tikromis Platformos funkcijomis, gali prireikti mokamos prenumeratos. Dabartiniai planai, kainos ir funkcijos rodomos mūsų svetainėje. PickUp2 pasilieka teisę keisti kainas, apie tai pranešusi esamiems prenumeratoriams prieš 30 dienų.
(2) Mokėjimų apdorojimas: visi mokėjimai saugiai apdorojami per Stripe. Priimame pagrindines kredito ir debeto korteles. Pateikdami mokėjimo informaciją, įgaliojate taikyti mokesčius už atitinkamas rinkliavas. Sutinkate nuolat atnaujinti savo mokėjimo informaciją.
(3) Sąskaitos ir sąskaitos faktūros: prenumeratos apmokamos iš anksto. Sąskaitos faktūros teikiamos el. paštu ir per jūsų paskyrą. Visos kainos nurodytos EUR ir be PVM, kuris pridedamas pagal jūsų registracijos šalį ir taikytinus mokesčių įstatymus.

7. Vertinimai, atsiliepimai ir pasitikėjimo sistema

(1) Vertinimo sistema: užbaigus sandorį, šalys gali įvertinti viena kitą. Vertinimai apima bendrą įvertinimą (1–5 žvaigždutės), komentarus ir mokėjimo būsenos vertinimą. Vertinimai padeda kurti pasitikėjimą prekyvietėje ir yra matomi visiems registruotiems naudotojams.
(2) Vertinimo gairės: vertinimai turi būti sąžiningi, teisingi ir pagrįsti tikra sandorio patirtimi. Jūs negalite: (a) pateikti netikrų ar klaidinančių vertinimų; (b) siūlyti paskatų už teigiamus vertinimus; (c) grasinti neigiamais vertinimais siekiant naudos; (d) vertinti savęs ar susijusių įmonių. Pažeidimai gali lemti vertinimo pašalinimą ir paskyros nuobaudas.
(3) Vertinimų ginčai: galite atsakyti į gautus vertinimus. PickUp2 gali pašalinti mūsų gaires pažeidžiančius vertinimus, tačiau nesprendžia vertinimų ginčų.

8. Atsakomybė ir atsisakymai

(1) Platformos atsakomybė: PickUp2 teikia Platformą tokią, „kokia yra“, ir „kokia prieinama“. Negarantuojame nenutrūkstamos ar be klaidų veikiančios paslaugos. Neatsakome už: (a) bet kurio naudotojo veiksmus, neveikimą ar elgesį; (b) naudotojų siūlomų paslaugų kokybę, saugą ar teisėtumą; (c) krovinio praradimą, sugadinimą ar vėlavimus; (d) naudotojų pateiktos informacijos tikslumą; (e) ginčus tarp naudotojų; (f) mašininių vertimų tikslumą. Mūsų bendra atsakomybė neviršija prenumeratos mokesčių, jūsų sumokėtų per 12 mėnesių iki reikalavimo. (2) Nenugalima jėga: nė viena šalis neatsako už vėlavimus ar sutrikimus, sukeltus įvykių, kurių pagrįstai negalima kontroliuoti, įskaitant stichines nelaimes, vyriausybės veiksmus, pandemijas, elektros energijos tiekimo sutrikimus ar interneto trikdžius.
(3) Naudotojų ginčai: dėl sandorių tarp naudotojų kylantys ginčai (pvz., krovinio sugadinimas, neapmokėjimas, paslaugų kokybė) turi būti sprendžiami tiesiogiai tarp šalių. PickUp2 gali pateikti pokalbių įrašus ir sandorio duomenis padėti spręsti ginčą, tačiau nėra įpareigota tarpininkauti ar spręsti ginčus.

9. Paskyros nutraukimas ir sustabdymas

(1) Nutraukimas naudotojo iniciatyva: galite ištrinti savo paskyrą bet kada iš Nustatymai > Pavojaus zona. Ištrynus: (a) jūsų prieiga nedelsiant panaikinama; (b) prasideda 30 dienų atkūrimo laikotarpis; (c) po 30 dienų jūsų duomenys ištrinami visam laikui, kaip aprašyta mūsų Privatumo politikoje; (d) aktyvios prenumeratos už likusį laikotarpį nekompensuojamos.
(2) Nutraukimas PickUp2 iniciatyva: galime sustabdyti arba nutraukti jūsų paskyrą, jei jūs: (a) pažeidžiate šias Sąlygas; (b) pateikiate melagingą informaciją; (c) užsiimate sukčiavimu; (d) nesumokate prenumeratos mokesčių; (e) sulaukiate kelių pagrįstų skundų; (f) pažeidžiate taikytinus įstatymus. Informuosime jus apie nutraukimo priežastį, išskyrus atvejus, kai tai draudžia įstatymai.

10. Intelektinė nuosavybė

Platforma, įskaitant jos dizainą, kodą, funkcijas, turinį ir prekės ženklą, priklauso PickUp2 ir yra saugoma intelektinės nuosavybės įstatymų. Jūs negalite: (a) kopijuoti, keisti ar platinti bet kurios Platformos dalies; (b) atlikti apgrąžos inžinerijos ar bandyti išgauti pirminį kodą; (c) naudoti mūsų prekių ženklų be rašytinio leidimo; (d) rinkti („scrape“) ar automatiškai išgauti duomenų iš Platformos. Naudotojų sukurtas turinys (krovinių užsakymai, žinutės, vertinimai) lieka jūsų nuosavybe, tačiau jūs suteikiate PickUp2 neišimtinę, pasaulinę licenciją jį rodyti, saugoti, versti ir tvarkyti, kiek tai būtina Platformos veikimui.

11. Duomenų apsauga ir privatumas

(1) Privatumo politika: jūsų naudojimąsi Platforma reglamentuoja mūsų Privatumo politika, kurioje aprašoma, kaip renkame, naudojame, saugome ir apsaugome jūsų asmens duomenis. Pagrindiniai punktai: tvarkome duomenis mūsų paslaugoms teikti; tam tikri duomenys dalijami tarp naudotojų, kad prekyvietė veiktų; galite valdyti savo duomenis, įskaitant paskyros ištrynimą, iš savo Nustatymų; asmens duomenų neparduodame.
(2) Dalijimasis duomenimis: tam tikri duomenys dalijami tarp naudotojų, kad būtų palengvintas Platformos veikimas (pvz., įmonių pavadinimai, kontaktiniai asmenys, užsakymo detalės, vertinimai). Naudodamiesi Platforma, pripažįstate, kad šis dalijimasis duomenimis yra būtinas paslaugai.

12. Bendrosios nuostatos

(1) Taikytina teisė ir jurisdikcija: šioms Sąlygoms taikoma Bulgarijos teisė. Ginčai priklauso išimtinei Bulgarijos teismų jurisdikcijai. ES/EEE gyvenantiems vartotojams taip pat taikomi jūsų gyvenamosios šalies privalomi vartotojų apsaugos įstatymai. Europos Komisijos internetinio ginčų sprendimo platforma prieinama adresu: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
(2) Pakeitimai: PickUp2 gali keisti šias Sąlygas bet kada. Apie esminius pakeitimus bus pranešta el. paštu arba Platformos pranešimu bent prieš 30 dienų iki jų įsigaliojimo. Tolesnis naudojimasis reiškia sutikimą. Jei nesutinkate, turite nutraukti naudojimąsi Platforma ir uždaryti savo paskyrą. (3) Atskiriamumas: jei kuri nors nuostata pripažįstama neįvykdoma, likusios nuostatos lieka galioti. (4) Visas susitarimas: šios Sąlygos kartu su mūsų Privatumo politika sudaro visą susitarimą tarp jūsų ir PickUp2. (5) Kontaktai: turėdami klausimų apie šias Sąlygas, susisiekite su mumis adresu [email protected].