Häufig gestellte Fragen
Finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu PickUp2
PickUp2 ist eine Frachtbörse, die Verlader, Frachtführer und Spediteure in ganz Europa verbindet. Veröffentlichen Sie Ladungen, bieten Sie freie Transportkapazitäten an, verhandeln Sie Deals im Echtzeit-Chat und verwalten Sie Ihre gesamte Logistik über ein einziges Dashboard.
Klicken Sie auf "Registrieren", wählen Sie Ihre Rolle (Verlader, Frachtführer oder Spediteur), geben Sie Ihre Firmendaten ein und verifizieren Sie Ihr Konto. Der Vorgang dauert weniger als 5 Minuten.
Drei Hauptrollen:
- Verlader: Veröffentlichen Sie Frachtaufträge und erhalten Sie wettbewerbsfähige Angebote von Frachtführern.
- Frachtführer: Bieten Sie freie Transportkapazitäten an, durchsuchen Sie Ladungen und geben Sie Gebote für Frachtaufträge ab.
- Spediteur: Zugriff auf Frachtaufträge und Transportangebote — verbinden Sie Verlader mit Frachtführern und verdienen Sie an jedem Deal.
Frachtaufträge veröffentlichen und durchsuchen, Transportangebote einstellen, Deals im Echtzeit-Chat verhandeln, Ihr Team mit rollenbasierten Berechtigungen verwalten, die Bewertung Ihres Unternehmens verfolgen und PickUp Coins für positive Bewertungen verdienen.
Verlader stellen Ladungen ein, Frachtführer bieten darauf (oder veröffentlichen freie Kapazitäten zum Buchen). Beide Seiten verhandeln die Konditionen im Echtzeit-Chat, bestätigen den Deal und verfolgen ihn vom Erstkontakt bis zur Lieferung.
PickUp Coins sind Belohnungen, die Sie für das Abgeben von Bewertungen (5 Coins pro Bewertung) und für positive Bewertungen von Partnern erhalten. Sie können Coins einsetzen, um Ihre Frachtaufträge und Transportangebote für mehr Sichtbarkeit zu bewerben.
Ja. Laden Sie Mitarbeiter per E-Mail ein und weisen Sie ihnen Rollen wie Disponent, Fahrer, Spediteur oder Manager zu. Jede Rolle hat eine vorgeschlagene Berechtigungsvorlage, oder Sie können individuelle Berechtigungen erstellen.
Vier Vorlagen:
- Vollzugriff: Alles außer den Einstellungen zur Firmeneigentümerschaft.
- Operativ: Verwaltung von Ladungen, Transportangeboten und Deals — ideal für Disponenten und Spediteure.
- Fahrer: Zugewiesene Deals einsehen und nur den Chat nutzen.
- Individuell: Jede Berechtigung einzeln ein- und ausschalten für volle Kontrolle.
Gehen Sie zu den Einstellungen in Ihrem Dashboard. Eigentümer können das Firmenprofil aktualisieren, Dokumente hochladen, die Abrechnung verwalten und Rechnungen einsehen. Teammitglieder sehen nur das, was ihre Berechtigungen erlauben.
Nach jedem abgeschlossenen Deal bewerten sich beide Seiten gegenseitig (1–5 Sterne). Verlader bewerten Frachtführer für pünktliche Ausführung, Sorgfalt mit der Ware und Kommunikation. Frachtführer bewerten Verlader für Zahlungszuverlässigkeit, Frachtgenauigkeit und Wartezeiten. Alle Bewertungen sind an echte Transaktionen gebunden.
Ja. Unternehmen durchlaufen eine Dokumentenprüfung und EU-USt-IdNr.-Validierung. Verifizierte Unternehmen erhalten ein Abzeichen in ihrem Profil, das Vertrauen bei potenziellen Partnern schafft.
Sie können Probleme direkt in Ihrer Bewertung nach einem Deal kennzeichnen. Bei dringenden Anliegen nutzen Sie das Dashboard-Feedbacksystem, um das PickUp2-Team zu kontaktieren, oder schreiben Sie uns über diese Seite.
Nutzen Sie das integrierte Feedbacksystem in Ihrem Dashboard. Wählen Sie "Problem" für Fehler oder "Feedback" für Vorschläge. Sie können Screenshots für den Kontext anhängen. Jede Meldung geht direkt an unser Team.
Drei Wege: Nutzen Sie das Kontaktformular auf dieser Seite, schreiben Sie uns an our support email oder senden Sie Feedback direkt aus Ihrem Dashboard. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Die Plattform ist in 12 Sprachen verfügbar: Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Polnisch, Rumänisch, Türkisch, Ukrainisch, Tschechisch, Bulgarisch und Niederländisch.