Ofte stillede spørgsmål
Find svar på almindelige spørgsmål om PickUp2
PickUp2 er en fragtudvekslingsplatform, der forbinder afsendere, transportører og speditører i hele Europa. Opret læs, offentliggør flådekapacitet, forhandl aftaler i realtidschat, og administrer hele din logistikdrift fra ét dashboard.
Klik på Tilmeld dig, vælg din rolle (afsender, transportør eller speditør), udfyld dine virksomhedsoplysninger, og verificer din konto. Processen tager under 5 minutter.
Tre hovedroller:
- Afsender: Opret fragtordrer og modtag konkurrencedygtige bud fra transportører.
- Transportør: Offentliggør flådekapacitet, gennemse læs, og byd på fragtordrer.
- Speditør: Få adgang til både fragtordrer og flådetilbud — forbind afsendere med transportører, og tjen på hver aftale.
Opret og gennemse fragtordrer, offentliggør flådetilbud, forhandl aftaler gennem realtidschat, administrer dit team med rollebaserede rettigheder, følg din virksomhedsvurdering, og optjen PickUp Coins for positive anmeldelser.
Afsendere opretter læs, og transportører byder på dem (eller offentliggør flådekapacitet, som afsendere kan booke). Begge parter forhandler vilkår i realtidschat, bekræfter aftalen og følger den fra første kontakt til gennemført levering.
PickUp Coins er belønninger, du optjener for at give vurderinger (5 coins pr. anmeldelse) og for at modtage positive vurderinger fra partnere. Du kan bruge coins på at fremhæve dine fragtordrer og flådetilbud for mere synlighed.
Ja. Inviter medarbejdere via e-mail, og tildel dem roller som disponent, chauffør, speditør eller leder. Hver rolle kommer med en foreslået rettighedsskabelon, eller du kan opbygge brugertilpassede rettigheder.
Fire skabeloner:
- Fuld adgang: Alt undtagen indstillinger for virksomhedens ejerskab.
- Drift: Administrer læs, flådetilbud og aftaler — ideel for disponenter og speditører.
- Chauffør: Se tildelte aftaler og brug kun chat.
- Brugertilpasset: Slå hver rettighed til individuelt for fuld kontrol.
Gå til Indstillinger i dit dashboard. Ejere kan opdatere virksomhedsprofilen, uploade dokumenter, administrere fakturering og se fakturaer. Teammedlemmer ser det, deres rettigheder tillader.
Efter hver afsluttet aftale vurderer begge parter hinanden (1–5 stjerner). Afsendere vurderer transportører på rettidig udførelse, omsorg for godset og kommunikation. Transportører vurderer afsendere på betalingspålidelighed, godsnøjagtighed og ventetider. Alle vurderinger er knyttet til reelle transaktioner.
Ja. Virksomheder gennemgår dokumentverificering og EU-momsvalidering. Verificerede virksomheder får et badge på deres profil, hvilket skaber tillid hos potentielle partnere.
Du kan markere problemer direkte i din vurdering efter en aftale. Ved akutte bekymringer kan du bruge feedbacksystemet i dit dashboard til at rapportere til PickUp2-teamet eller kontakte os via denne side.
Brug det indbyggede feedbacksystem i dit dashboard. Vælg Problem for fejl eller Feedback for forslag. Du kan vedhæfte skærmbilleder som kontekst. Hver rapport går direkte til vores team.
På tre måder: brug kontaktformularen på denne side, skriv til os på vores support-e-mail, eller send feedback direkte fra dit dashboard. Vi svarer typisk inden for 24 timer.
Platformen er tilgængelig på 12 sprog: engelsk, tysk, fransk, spansk, italiensk, polsk, rumænsk, tyrkisk, ukrainsk, tjekkisk, bulgarsk og hollandsk.