Käyttöehdot

1. Alustan yleiskuvaus ja yritystiedot

1.1 Yritystiedot:

1. PIKAP2 EOOD, joka toimii nimellä PickUp2
2. Sähköposti: [email protected]
3. Verkkosivusto: www.pickup2.com
4. Osoite: str. Stara Planina 1, Omurtag, 7900, Omurtagin kunta, Targovishten alue, Bulgaria

1.2 Alustan kuvaus

PickUp2 on digitaalinen rahtilogistiikka-alusta, joka yhdistää lähettäjät (yritykset, jotka tarvitsevat lastin kuljettamista), kuljetusliikkeet (kuljetusyritykset, joilla on ajoneuvoja) ja huolitsijat (logistiikan välittäjät). Alusta mahdollistaa: (a) Rahtitilausten ja kalustotarjousten julkaisemisen ja hakemisen; (b) Turvallisen viestinnän osapuolten välillä integroidun chatin kautta; (c) Hintaneuvottelut ja tarjousten hallinnan; (d) Yrityksen vahvistamisen ja luottamuksen rakentamisen arvioiden avulla; (e) Kaluston ja ajoneuvojen hallinnan; (f) Asiakirjahallinnan vaatimustenmukaisuutta varten; (g) Monikielisen sisällön kääntämisen. TÄRKEÄÄ: PickUp2 on ainoastaan markkinapaikka-alusta. Emme tarjoa kuljetus-, varastointi-, tullaus- tai logistiikkapalveluja suoraan. Kaikki tällaiset palvelut tarjoavat rekisteröityneet käyttäjät (kuljetusliikkeet, huolitsijat, lähettäjät) omien lupiensa, vakuutustensa ja ehtojensa mukaisesti. PickUp2 ei ole osapuolena missään käyttäjien välisessä kuljetussopimuksessa.

2. Tilin rekisteröinti

(1) Kelpoisuus: Alustan käyttämiseksi sinun on: (a) oltava vähintään 18-vuotias; (b) oltava valtuutettu toimimaan laillisesti rekisteröidyn yrityksen puolesta; (c) annettava tarkat ja täydelliset rekisteröintitiedot; (d) omattava voimassa oleva ALV-numero (EU:n/ETA:n yrityksille tarvittaessa). Rekisteröitymällä vakuutat ja takaat, että kaikki annetut tiedot ovat oikeita ja että sinulla on valtuudet sitoa yrityksesi näihin Ehtoihin.
(2) Tilin turvallisuus: Olet vastuussa tilisi tunnistetietojen luottamuksellisuuden säilyttämisestä ja kaikesta tililläsi tapahtuvasta toiminnasta. Ilmoita meille välittömästi osoitteessa [email protected] kaikista luvattomista käytöistä. Tuemme biometristä todennusta (Face ID, Touch ID) tuetuilla mobiililaitteilla. Yritysten omistajat voivat kutsua työntekijöitä määritettävissä olevilla käyttöoikeuksilla. Yritysten omistajat ovat vastuussa työntekijöidensä toimista Alustalla.

3. Yrityksen vahvistusprosessi

(1) Vahvistus: PickUp2 tarjoaa yrityksen vahvistuksen luottamuksen rakentamiseksi markkinapaikalla. Vahvistus voi sisältää: (a) ALV-numeron vahvistuksen VIES:n (EU) tai UK Companies Housen kautta; (b) Kaupparekisteriasiakirjojen tarkistuksen; (c) Kuljetusluvan vahvistuksen (kuljetusliikkeille); (d) Vakuutustodistuksen vahvistuksen (CMR-, lasti- ja vastuuvakuutukset). Vahvistetut yritykset saavat vahvistusmerkin, joka on näkyvissä muille käyttäjille.
(2) Tekoälyavusteinen analyysi: Ladatut vahvistusasiakirjat analysoidaan tekoälyavusteisilla työkaluilla tietojen poimimiseksi ja vertaamiseksi. Tämä automatisoitu analyysi tukee tarkastusprosessiamme, mutta se ei ole vahvistuspäätösten ainoa peruste. Tiimimme tarkistaa kaikki lähetykset. Sinulla on oikeus pyytää ihmisen suorittamaa tarkastusta mistä tahansa automatisoidusta arviosta.
(3) Asiakirjavaatimukset: Vahvistuksen suorittamiseksi vaadittavat asiakirjat voivat sisältää: kaupparekisteriotteet, ALV-todistukset, kuljetusluvat, CMR-vakuutuksen, kuljetusliikkeen/huolitsijan vastuuvakuutuksen ja ammattipätevyystodistukset. Asiakirjat tallennetaan turvallisesti ja niitä käytetään ainoastaan vahvistamiseen.

4. Alustan ominaisuudet ja käyttösäännöt

(1) Rahtitilaukset (lähettäjille/huolitsijoille): Voit julkaista rahtitilauksia, joissa määritellään lastaus-/purkupaikat, päivämäärät, lastin tiedot, ajoneuvovaatimukset ja hinta. Olet vastuussa kaikkien tilaustietojen paikkansapitävyydestä, mukaan lukien lastin paino, mitat ja erityisvaatimukset (lämpötilan säätö, ADR-tavarat).
(2) Kalustotarjoukset (kuljetusliikkeille): Voit julkaista käytettävissä olevaa kuljetuskapasiteettia määrittelemällä ajoneuvotyypin, reitin, päivämäärät ja hinnoittelun. Kalustotarjoukset antavat lähettäjille ja huolitsijoille mahdollisuuden löytää käytettävissä olevia ajoneuvoja lähetyksilleen.
(3) Chat ja neuvottelut: Integroitu chat-järjestelmä mahdollistaa viestinnän osapuolten välillä. Viestit, tiedostot ja hintatarjoukset tallennetaan ja niitä voidaan käyttää riitojen ratkaisuun. Älä jaa maksukorttitietoja, salasanoja tai muita arkaluonteisia tunnistetietoja chatissa. (4) Sisällön kääntäminen: Käyttäjien luoma sisältö voidaan kääntää automaattisesti konekäännöksellä (DeepL) monikielisen käyttäjäkuntamme tukemiseksi. Käännökset tarjotaan vain käytännön syistä eivätkä ne välttämättä ole täysin tarkkoja. Alkuperäiskielinen versio on ratkaiseva ristiriitatilanteessa.

5. Käyttäjän velvollisuudet ja kielletty toiminta

(1) Tarkat tiedot: Kaikkien annettujen tietojen on oltava tarkkoja, täydellisiä ja ajantasaisia. Tämä sisältää yritystiedot, rahtitilausten määritykset, ajoneuvotiedot ja hinnoittelun. Väärien tai harhaanjohtavien tietojen antaminen voi johtaa tilin jäädyttämiseen tai lopettamiseen.
(2) Lainmukaisuus: Olet yksin vastuussa sen varmistamisesta, että toimintasi noudattaa kaikkia sovellettavia lakeja, mukaan lukien: kuljetussäännökset, tullivaatimukset, ADR-säännöt (vaaralliset aineet), kabotaasirajoitukset, ajoaikasäännökset ja verovelvoitteet. PickUp2 ei tarkista sääntelynmukaisuuttasi. (3) Kielletty toiminta: Et saa: (a) käyttää Alustaa laittomaan toimintaan; (b) esiintyä toisena henkilönä tai yrityksenä; (c) häiritä Alustan turvallisuutta tai toimintaa; (d) kaapia tai automaattisesti poimia tietoja; (e) kiertää käyttöoikeuksien hallintaa tai käyttörajoituksia; (f) häiritä tai uhkailla muita käyttäjiä; (g) välittää haittaohjelmia tai haitallista koodia.

6. Tilaussuunnitelmat ja maksaminen

(1) Tilaussuunnitelmat: Tiettyjen Alustan ominaisuuksien käyttö voi edellyttää maksullista tilausta. Nykyiset suunnitelmat, hinnoittelu ja ominaisuudet näytetään verkkosivustollamme. PickUp2 pidättää oikeuden muuttaa hinnoittelua ilmoittamalla siitä nykyisille tilaajille 30 päivää etukäteen.
(2) Maksujen käsittely: Kaikki maksut käsitellään turvallisesti Stripen kautta. Hyväksymme yleisimmät luotto- ja pankkikortit. Antamalla maksutiedot valtuutat sovellettavien maksujen veloittamisen. Sitoudut pitämään maksutietosi ajan tasalla.
(3) Laskutus ja laskut: Tilaukset laskutetaan etukäteen. Laskut toimitetaan sähköpostitse ja tilisi kautta. Kaikki hinnat ovat euroissa ja ilman ALV:tä, joka lisätään rekisteröintimaasi ja sovellettavien verolakien mukaisesti.

7. Arviot, arvostelut ja luottamusjärjestelmä

(1) Arviointijärjestelmä: Tapahtuman suorittamisen jälkeen osapuolet voivat arvioida toisiaan. Arviot sisältävät kokonaispistemäärän (1–5 tähteä), kommentit ja maksutilanteen arvion. Arviot auttavat rakentamaan luottamusta markkinapaikalla ja ovat näkyvissä kaikille rekisteröityneille käyttäjille.
(2) Arviointiohjeet: Arvioiden on oltava rehellisiä, oikeudenmukaisia ja perustuttava todelliseen tapahtumakokemukseen. Et saa: (a) lähettää valheellisia tai harhaanjohtavia arvioita; (b) tarjota kannustimia positiivisista arvioista; (c) uhata negatiivisilla arvioilla etujen saamiseksi; (d) arvioida itseäsi tai sidosyrityksiä. Rikkomukset voivat johtaa arvion poistamiseen ja tilirangaistuksiin.
(3) Arviointiriidat: Voit vastata saamiisi arvioihin. PickUp2 voi poistaa ohjeitamme rikkovat arviot, mutta ei sovittele arviointiriitoja.

8. Vastuu ja vastuuvapauslausekkeet

(1) Alustan vastuu: PickUp2 tarjoaa Alustan ”sellaisena kuin se on” ja ”sellaisena kuin se on saatavilla”. Emme takaa keskeytyksetöntä tai virheetöntä palvelua. Emme ole vastuussa: (a) minkään käyttäjän toimista, laiminlyönneistä tai käytöksestä; (b) käyttäjien tarjoamien palvelujen laadusta, turvallisuudesta tai laillisuudesta; (c) lastin katoamisesta, vahingoittumisesta tai viivästyksistä; (d) käyttäjien antamien tietojen paikkansapitävyydestä; (e) käyttäjien välisistä riidoista; (f) konekäännösten paikkansapitävyydestä. Kokonaisvastuumme ei ylitä sinun 12 kuukauden aikana ennen vaadetta maksamia tilausmaksuja. (2) Ylivoimainen este: Kumpikaan osapuoli ei ole vastuussa viivästyksistä tai laiminlyönneistä, jotka johtuvat kohtuullisen hallinnan ulkopuolella olevista tapahtumista, mukaan lukien luonnonkatastrofit, viranomaistoimet, pandemiat, sähkökatkot tai internet-katkokset.
(3) Käyttäjien riidat: Käyttäjien välisistä tapahtumista johtuvat riidat (esim. lastin vahingoittuminen, maksun laiminlyönti, palvelun laatu) on ratkaistava suoraan osapuolten välillä. PickUp2 voi toimittaa chat-tietoja ja tapahtumatietoja riitojen ratkaisun tueksi, mutta ei ole velvollinen sovittelemaan tai välittämään riitoja.

9. Tilin lopettaminen ja jäädyttäminen

(1) Käyttäjän suorittama lopettaminen: Voit poistaa tilisi milloin tahansa kohdasta Asetukset > Vaarallisten toimintojen alue. Poiston yhteydessä: (a) pääsysi peruutetaan välittömästi; (b) alkaa 30 päivän palautuslisäaika; (c) 30 päivän jälkeen tietosi poistetaan pysyvästi tietosuojakäytännössämme kuvatulla tavalla; (d) aktiivisia tilauksia ei hyvitetä jäljellä olevalta ajalta.
(2) PickUp2:n suorittama lopettaminen: Voimme jäädyttää tai lopettaa tilisi, jos: (a) rikot näitä Ehtoja; (b) annat vääriä tietoja; (c) harjoitat petollista toimintaa; (d) et maksa tilausmaksuja; (e) saat useita perusteltuja valituksia; (f) rikot sovellettavia lakeja. Ilmoitamme sinulle lopettamisen syyn, paitsi jos laki sen kieltää.

10. Immateriaalioikeudet

Alusta, mukaan lukien sen suunnittelu, koodi, ominaisuudet, sisältö ja brändäys, on PickUp2:n omaisuutta ja immateriaalioikeuslakien suojaama. Et saa: (a) kopioida, muokata tai jakaa mitään Alustan osaa; (b) kääntää takaisin tai yrittää poimia lähdekoodia; (c) käyttää tavaramerkkejämme ilman kirjallista lupaa; (d) kaapia tai automaattisesti poimia tietoja Alustalta. Käyttäjien luoma sisältö (rahtitilaukset, viestit, arviot) pysyy omaisuutenasi, mutta myönnät PickUp2:lle ei-yksinomaisen, maailmanlaajuisen lisenssin näyttää, tallentaa, kääntää ja käsitellä sitä Alustan toiminnan edellyttämällä tavalla.

11. Tietosuoja ja yksityisyys

(1) Tietosuojakäytäntö: Alustan käyttöäsi säätelee tietosuojakäytäntömme, jossa kuvataan, miten keräämme, käytämme, säilytämme ja suojaamme henkilötietojasi. Keskeiset kohdat: käsittelemme tietoja palvelujemme tarjoamiseksi; tiettyjä tietoja jaetaan käyttäjien välillä markkinapaikan mahdollistamiseksi; voit hallita tietojasi, mukaan lukien tilin poistaminen, Asetuksistasi; emme myy henkilötietoja.
(2) Tietojen jakaminen: Tiettyjä tietoja jaetaan käyttäjien välillä Alustan toiminnallisuuden helpottamiseksi (esim. yritysten nimet, yhteyshenkilöt, tilaustiedot, arviot). Alustaa käyttämällä hyväksyt, että tämä tietojen jakaminen on palvelulle välttämätöntä.

12. Yleiset määräykset

(1) Sovellettava laki ja tuomioistuin: Näihin Ehtoihin sovelletaan Bulgarian lakeja. Riidat kuuluvat Bulgarian tuomioistuinten yksinomaiseen toimivaltaan. EU:ssa/ETA:ssa asuvien kuluttajien osalta sovelletaan myös asuinmaasi pakottavia kuluttajansuojalakeja. Euroopan komission verkkovälitteinen riidanratkaisualusta on saatavilla osoitteessa: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
(2) Muutokset: PickUp2 voi muuttaa näitä Ehtoja milloin tahansa. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan sähköpostitse tai Alustan ilmoituksella vähintään 30 päivää ennen voimaantuloa. Jatkuva käyttö merkitsee hyväksymistä. Jos et hyväksy niitä, sinun on lopetettava Alustan käyttö ja lopetettava tilisi. (3) Erotettavuus: Jos jokin määräys todetaan täytäntöönpanokelvottomaksi, jäljelle jäävät määräykset pysyvät voimassa. (4) Koko sopimus: Nämä Ehdot yhdessä tietosuojakäytäntömme kanssa muodostavat koko sopimuksen sinun ja PickUp2:n välillä. (5) Yhteystiedot: Näitä Ehtoja koskevissa kysymyksissä ota meihin yhteyttä osoitteessa [email protected].