Često postavljana pitanja
Pronađite odgovore na uobičajena pitanja o PickUp2
PickUp2 je platforma za razmjenu tereta koja povezuje pošiljatelje, prijevoznike i špeditere diljem Europe. Objavljujte teret, objavljujte kapacitete flote, pregovarajte o poslovima u chatu u stvarnom vremenu i upravljajte cijelim logističkim poslovanjem s jedne nadzorne ploče.
Kliknite Registracija, odaberite svoju ulogu (pošiljatelj, prijevoznik ili špediter), unesite podatke o tvrtki i potvrdite račun. Postupak traje manje od 5 minuta.
Tri glavne uloge:
- Pošiljatelj: Objavljuje naloge za prijevoz i prima konkurentne ponude od prijevoznika.
- Prijevoznik: Objavljuje kapacitete flote, pregledava teret i daje ponude na naloge za prijevoz.
- Špediter: Pristupa i nalozima za prijevoz i ponudama flote — povezuje pošiljatelje s prijevoznicima i zarađuje na svakom poslu.
Objavljivati i pregledavati naloge za prijevoz, objavljivati ponude flote, pregovarati o poslovima kroz chat u stvarnom vremenu, upravljati timom s dopuštenjima temeljenim na ulogama, pratiti ocjenu svoje tvrtke i zarađivati PickUp Coins za pozitivne recenzije.
Pošiljatelji objavljuju teret, prijevoznici daju ponude na njega (ili objavljuju kapacitete flote koje pošiljatelji mogu rezervirati). Obje strane pregovaraju o uvjetima u chatu u stvarnom vremenu, potvrđuju posao i prate ga od prvog kontakta do završetka dostave.
PickUp Coins su nagrade koje zarađujete za davanje ocjena (5 novčića po recenziji) i primanje pozitivnih ocjena od partnera. Novčiće možete potrošiti na promoviranje svojih naloga za prijevoz i ponuda flote za veću vidljivost.
Da. Pozovite zaposlenike e-poštom i dodijelite im uloge poput disponenta, vozača, špeditera ili voditelja. Svaka uloga dolazi s predloženim predloškom dopuštenja, ili možete izraditi prilagođena dopuštenja.
Četiri predloška:
- Puni pristup: Sve osim postavki vlasništva tvrtke.
- Operacije: Upravljanje teretom, ponudama flote i poslovima — idealno za disponente i špeditere.
- Vozač: Pregled dodijeljenih poslova i korištenje samo chata.
- Prilagođeno: Uključite svako dopuštenje pojedinačno za potpunu kontrolu.
Idite na Postavke na svojoj nadzornoj ploči. Vlasnici mogu ažurirati profil tvrtke, prenositi dokumente, upravljati naplatom i pregledavati račune. Članovi tima vide ono što im dopuštenja omogućuju.
Nakon svakog završenog posla obje strane ocjenjuju jedna drugu (1–5 zvjezdica). Pošiljatelji ocjenjuju prijevoznike po pravovremenom izvršenju, brizi o robi i komunikaciji. Prijevoznici ocjenjuju pošiljatelje po pouzdanosti plaćanja, točnosti tereta i vremenu čekanja. Sve su ocjene vezane uz stvarne transakcije.
Da. Tvrtke prolaze kroz provjeru dokumenata i validaciju PDV-a EU-a. Provjerene tvrtke dobivaju oznaku na svom profilu, gradeći povjerenje s potencijalnim partnerima.
Probleme možete označiti izravno u svojoj ocjeni nakon posla. Za hitna pitanja koristite sustav povratnih informacija na nadzornoj ploči za prijavu timu PickUp2 ili nas kontaktirajte putem ove stranice.
Koristite ugrađeni sustav povratnih informacija na svojoj nadzornoj ploči. Odaberite Problem za greške ili Povratnu informaciju za prijedloge. Možete priložiti snimke zaslona radi konteksta. Svaka prijava ide izravno našem timu.
Na tri načina: koristite kontakt obrazac na ovoj stranici, pošaljite nam e-poštu na našu adresu za podršku ili pošaljite povratnu informaciju izravno s nadzorne ploče. Obično odgovaramo u roku od 24 sata.
Platforma je dostupna na 12 jezika: engleskom, njemačkom, francuskom, španjolskom, talijanskom, poljskom, rumunjskom, turskom, ukrajinskom, češkom, bugarskom i nizozemskom.