Gyakran ismételt kérdések
Találjon választ a PickUp2-vel kapcsolatos gyakori kérdésekre
A PickUp2 egy fuvarbörze-platform, amely feladókat, fuvarozókat és szállítmányozókat köt össze Európa-szerte. Tegyen közzé rakományokat, publikáljon flottakapacitást, tárgyaljon üzleteket valós idejű csevegésben, és kezelje teljes logisztikai működését egyetlen irányítópultról.
Kattintson a Regisztráció gombra, válassza ki szerepkörét (feladó, fuvarozó vagy szállítmányozó), töltse ki cége adatait, és igazolja fiókját. A folyamat kevesebb mint 5 percet vesz igénybe.
Három fő szerepkör:
- Feladó: Tegyen közzé fuvarmegbízásokat, és kapjon versenyképes ajánlatokat fuvarozóktól.
- Fuvarozó: Publikáljon flottakapacitást, böngésszen rakományok között, és tegyen ajánlatot fuvarmegbízásokra.
- Szállítmányozó: Férjen hozzá a fuvarmegbízásokhoz és a flottaajánlatokhoz is — kösse össze a feladókat a fuvarozókkal, és keressen minden üzleten.
Tegyen közzé és böngésszen fuvarmegbízásokat, publikáljon flottaajánlatokat, tárgyaljon üzleteket valós idejű csevegésben, kezelje csapatát szerepkör-alapú jogosultságokkal, kövesse cége értékelését, és szerezzen PickUp Coinst a pozitív visszajelzésekért.
A feladók rakományokat tesznek közzé, a fuvarozók ajánlatot tesznek rájuk (vagy flottakapacitást publikálnak, amit a feladók lefoglalhatnak). Mindkét fél valós idejű csevegésben tárgyalja meg a feltételeket, megerősíti az üzletet, és nyomon követi az első kapcsolatfelvételtől a kézbesítés befejezéséig.
A PickUp Coins jutalom, amelyet értékelések adásáért (5 érme értékelésenként) és a partnerektől kapott pozitív értékelésekért szerezhet. Az érméket fuvarmegbízásai és flottaajánlatai kiemelésére költheti a nagyobb láthatóságért.
Igen. Hívjon meg munkatársakat e-mailben, és rendeljen hozzájuk szerepköröket, például diszpécser, sofőr, szpeditőr vagy menedzser. Minden szerepkörhöz javasolt jogosultsági sablon tartozik, vagy készíthet egyedi jogosultságokat is.
Négy sablon:
- Teljes hozzáférés: Minden, kivéve a cégtulajdonosi beállításokat.
- Műveletek: Rakományok, flottaajánlatok és üzletek kezelése — ideális diszpécsereknek és szpeditőröknek.
- Sofőr: Csak a hozzárendelt üzletek megtekintése és a csevegés használata.
- Egyedi: Kapcsoljon be minden jogosultságot külön-külön a teljes kontroll érdekében.
Lépjen a Beállítások menüpontra az irányítópultján. A tulajdonosok frissíthetik a cégprofilt, feltölthetnek dokumentumokat, kezelhetik a számlázást, és megtekinthetik a számlákat. A csapattagok azt látják, amit jogosultságaik lehetővé tesznek.
Minden lezárt üzlet után mindkét fél értékeli egymást (1–5 csillag). A feladók a fuvarozókat a határidőre történő teljesítés, az áru gondos kezelése és a kommunikáció alapján értékelik. A fuvarozók a feladókat a fizetési megbízhatóság, a rakomány pontossága és a várakozási idők alapján értékelik. Minden értékelés valós tranzakciókhoz kötődik.
Igen. A cégek dokumentum-ellenőrzésen és uniós adószám-validáláson mennek keresztül. Az ellenőrzött cégek jelvényt kapnak a profiljukon, ami bizalmat épít a lehetséges partnerekkel.
A problémákat közvetlenül az értékelésében jelezheti egy üzlet után. Sürgős esetekben használja az irányítópult visszajelzési rendszerét, hogy jelentse a PickUp2 csapatnak, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot ezen az oldalon.
Használja a beépített Visszajelzés rendszert az irányítópultján. Válassza a Hiba lehetőséget hibákhoz, vagy a Visszajelzés lehetőséget javaslatokhoz. Képernyőképeket is csatolhat a kontextushoz. Minden bejelentés közvetlenül a csapatunkhoz kerül.
Háromféleképpen: használja az oldalon található kapcsolatfelvételi űrlapot, írjon nekünk az ügyfélszolgálati e-mail-címünkre, vagy küldjön visszajelzést közvetlenül az irányítópultjáról. Általában 24 órán belül válaszolunk.
A platform 12 nyelven érhető el: angol, német, francia, spanyol, olasz, lengyel, román, török, ukrán, cseh, bolgár és holland.