Noteikumi un nosacījumi

1. Platformas pārskats un uzņēmuma informācija

1.1 Uzņēmuma dati:

1. PIKAP2 EOOD, kas darbojas ar nosaukumu PickUp2
2. E-pasts: [email protected]
3. Tīmekļa vietne: www.pickup2.com
4. Adrese: str. Stara Planina 1, Omurtag, 7900, Omurtagas pašvaldība, Targovištes reģions, Bulgārija

1.2 Platformas apraksts

PickUp2 ir digitāla kravas loģistikas platforma, kas savieno kravas nosūtītājus (uzņēmumus, kuriem nepieciešams pārvadāt kravu), pārvadātājus (transporta uzņēmumus ar transportlīdzekļiem) un ekspeditorus (loģistikas starpniekus). Platforma atvieglo: (a) Kravas pasūtījumu un autoparka piedāvājumu publicēšanu un meklēšanu; (b) Drošu saziņu starp pusēm, izmantojot integrēto tērzēšanu; (c) Cenu apspriešanu un piedāvājumu pārvaldību; (d) Uzņēmuma verifikāciju un uzticības veidošanu, izmantojot vērtējumus; (e) Autoparka un transportlīdzekļu pārvaldību; (f) Dokumentu pārvaldību atbilstībai; (g) Daudzvalodu satura tulkošanu. SVARĪGI: PickUp2 ir tikai tirgus platforma. Mēs tieši nesniedzam transporta, noliktavu, muitas noformēšanas vai loģistikas pakalpojumus. Visus šādus pakalpojumus sniedz reģistrētie lietotāji (pārvadātāji, ekspeditori, kravas nosūtītāji) saskaņā ar savām licencēm, apdrošināšanu un noteikumiem. PickUp2 nav puse nevienā transporta līgumā starp lietotājiem.

2. Konta reģistrācija

(1) Atbilstība: Lai izmantotu Platformu, jums: (a) jābūt vismaz 18 gadus vecam; (b) jābūt pilnvarotam rīkoties likumīgi reģistrēta uzņēmuma vārdā; (c) jāsniedz precīza un pilnīga reģistrācijas informācija; (d) jābūt derīgam PVN numuram (ES/EEZ uzņēmumiem, kur piemērojams). Reģistrējoties, jūs apliecināt un garantējat, ka visa sniegtā informācija ir precīza un ka jums ir pilnvaras saistīt savu uzņēmumu ar šiem Noteikumiem.
(2) Konta drošība: Jūs esat atbildīgs par sava konta akreditācijas datu konfidencialitātes uzturēšanu un par visām darbībām jūsu kontā. Nekavējoties paziņojiet mums pa [email protected] par jebkādu neatļautu piekļuvi. Mēs atbalstām biometrisko autentifikāciju (Face ID, Touch ID) atbalstītās mobilajās ierīcēs. Uzņēmuma īpašnieki var uzaicināt darbiniekus ar konfigurējamām atļaujām. Uzņēmuma īpašnieki ir atbildīgi par savu darbinieku darbībām Platformā.

3. Uzņēmuma verifikācijas process

(1) Verifikācija: PickUp2 piedāvā uzņēmuma verifikāciju, lai veidotu uzticību tirgū. Verifikācija var ietvert: (a) PVN numura validāciju, izmantojot VIES (ES) vai UK Companies House; (b) Uzņēmuma reģistrācijas dokumentu pārbaudi; (c) Transporta licences verifikāciju (pārvadātājiem); (d) Apdrošināšanas apliecības verifikāciju (CMR, kravas, atbildības apdrošināšana). Verificētie uzņēmumi saņem verifikācijas nozīmīti, kas ir redzama citiem lietotājiem.
(2) Mākslīgā intelekta atbalstīta analīze: Augšupielādētie verifikācijas dokumenti tiek analizēti, izmantojot mākslīgā intelekta atbalstītus rīkus, lai izvilktu un salīdzinātu informāciju. Šī automatizētā analīze palīdz mūsu pārbaudes procesā, bet nav vienīgais pamats verifikācijas lēmumiem. Mūsu komanda pārbauda visus iesniegumus. Jums ir tiesības pieprasīt cilvēka veiktu jebkura automatizēta novērtējuma pārbaudi.
(3) Dokumentu prasības: Lai pabeigtu verifikāciju, nepieciešamie dokumenti var ietvert: uzņēmuma reģistrācijas apliecības, PVN apliecības, transporta licences, CMR apdrošināšanu, pārvadātāja/ekspeditora atbildības apdrošināšanu un profesionālās kompetences sertifikātus. Dokumenti tiek droši glabāti un izmantoti tikai verifikācijai.

4. Platformas funkcijas un lietošanas noteikumi

(1) Kravas pasūtījumi (kravas nosūtītājiem/ekspeditoriem): Jūs varat publicēt kravas pasūtījumus, norādot iekraušanas/izkraušanas vietas, datumus, kravas datus, transportlīdzekļu prasības un cenu. Jūs esat atbildīgs par visu pasūtījuma datu precizitāti, tostarp kravas svaru, izmēriem un īpašām prasībām (temperatūras kontrole, ADR preces).
(2) Autoparka piedāvājumi (pārvadātājiem): Jūs varat publicēt pieejamo transporta jaudu, norādot transportlīdzekļa veidu, maršrutu, datumus un cenas. Autoparka piedāvājumi ļauj kravas nosūtītājiem un ekspeditoriem atrast pieejamos transportlīdzekļus saviem sūtījumiem.
(3) Tērzēšana un sarunas: Integrētā tērzēšanas sistēma nodrošina saziņu starp pusēm. Ziņojumi, faili un cenu piedāvājumi tiek glabāti un var tikt izmantoti strīdu risināšanai. Nekopīgojiet maksājumu karšu datus, paroles vai citus sensitīvus akreditācijas datus tērzēšanā. (4) Satura tulkošana: Lietotāju radīts saturs var tikt automātiski tulkots, izmantojot mašīntulkošanu (DeepL), lai atbalstītu mūsu daudzvalodu lietotāju bāzi. Tulkojumi tiek sniegti tikai ērtībai un var nebūt pilnībā precīzi. Neatbilstības gadījumā noteicošā ir oriģinālvalodas versija.

5. Lietotāja pienākumi un aizliegtā rīcība

(1) Precīza informācija: Visai sniegtajai informācijai jābūt precīzai, pilnīgai un aktuālai. Tas ietver uzņēmuma datus, kravas pasūtījumu specifikācijas, transportlīdzekļu informāciju un cenas. Nepatiesas vai maldinošas informācijas sniegšana var izraisīt konta apturēšanu vai izbeigšanu.
(2) Atbilstība tiesību aktiem: Jūs esat pilnībā atbildīgs par to, lai nodrošinātu, ka jūsu darbības atbilst visiem piemērojamajiem tiesību aktiem, tostarp: transporta noteikumiem, muitas prasībām, ADR (bīstamo kravu) noteikumiem, kabotāžas ierobežojumiem, vadītāju darba laika noteikumiem un nodokļu pienākumiem. PickUp2 neverificē jūsu atbilstību regulējumam. (3) Aizliegtā rīcība: Jūs nedrīkstat: (a) izmantot Platformu nelikumīgām darbībām; (b) uzdoties par citu personu vai uzņēmumu; (c) traucēt Platformas drošību vai darbību; (d) skrāpēt vai automātiski iegūt datus; (e) apiet piekļuves kontroles vai lietošanas ierobežojumus; (f) uzmākties vai draudēt citiem lietotājiem; (g) pārsūtīt ļaunprātīgu programmatūru vai kaitīgu kodu.

6. Abonēšanas plāni un maksājumi

(1) Abonēšanas plāni: Piekļuve noteiktām Platformas funkcijām var prasīt maksas abonementu. Pašreizējie plāni, cenas un funkcijas ir attēloti mūsu tīmekļa vietnē. PickUp2 patur tiesības mainīt cenas ar 30 dienu paziņojumu esošajiem abonentiem.
(2) Maksājumu apstrāde: Visi maksājumi tiek droši apstrādāti, izmantojot Stripe. Mēs pieņemam galvenās kredītkartes un debetkartes. Sniedzot maksājumu informāciju, jūs pilnvarojat piemērojamo maksu iekasēšanu. Jūs piekrītat uzturēt savu maksājumu informāciju aktuālu.
(3) Rēķini un rēķinu izrakstīšana: Abonementi tiek rēķināti avansā. Rēķini tiek sniegti pa e-pastu un caur jūsu kontu. Visas cenas ir EUR un bez PVN, kas tiek pievienots atbilstoši jūsu reģistrācijas valstij un piemērojamajiem nodokļu tiesību aktiem.

7. Vērtējumi, atsauksmes un uzticības sistēma

(1) Vērtēšanas sistēma: Pēc darījuma pabeigšanas puses var novērtēt viena otru. Vērtējumi ietver kopējo vērtējumu (1-5 zvaigznes), komentārus un maksājumu statusa novērtējumu. Vērtējumi palīdz veidot uzticību tirgū un ir redzami visiem reģistrētajiem lietotājiem.
(2) Vērtēšanas vadlīnijas: Vērtējumiem jābūt godīgiem, taisnīgiem un balstītiem uz reālu darījuma pieredzi. Jūs nedrīkstat: (a) iesniegt viltus vai maldinošus vērtējumus; (b) piedāvāt stimulus par pozitīviem vērtējumiem; (c) draudēt ar negatīviem vērtējumiem, lai gūtu priekšrocības; (d) vērtēt sevi vai saistītos uzņēmumus. Pārkāpumi var izraisīt vērtējuma noņemšanu un konta sankcijas.
(3) Vērtējumu strīdi: Jūs varat atbildēt uz saņemtajiem vērtējumiem. PickUp2 var noņemt vērtējumus, kas pārkāpj mūsu vadlīnijas, bet neizšķir vērtējumu strīdus.

8. Atbildība un atrunas

(1) Platformas atbildība: PickUp2 nodrošina Platformu “tāda, kāda tā ir” un “kā pieejama”. Mēs negarantējam nepārtrauktu vai bezkļūdu pakalpojumu. Mēs neesam atbildīgi par: (a) jebkura lietotāja darbībām, bezdarbību vai rīcību; (b) lietotāju piedāvāto pakalpojumu kvalitāti, drošību vai likumību; (c) kravas zaudēšanu, bojājumiem vai kavējumiem; (d) lietotāju sniegtās informācijas precizitāti; (e) strīdiem starp lietotājiem; (f) mašīntulkojumu precizitāti. Mūsu kopējā atbildība nepārsniegs abonēšanas maksu, ko jūs samaksājāt 12 mēnešos pirms prasības. (2) Nepārvarama vara: Neviena no pusēm nav atbildīga par kavējumiem vai neizpildi, ko izraisījuši notikumi ārpus saprātīgas kontroles, tostarp dabas katastrofas, valdības darbības, pandēmijas, elektroapgādes traucējumi vai interneta pārtraukumi.
(3) Lietotāju strīdi: Strīdi, kas rodas no darījumiem starp lietotājiem (piemēram, kravas bojājumi, nemaksāšana, pakalpojuma kvalitāte), jārisina tieši starp pusēm. PickUp2 var sniegt tērzēšanas ierakstus un darījumu datus, lai palīdzētu strīdu risināšanā, bet nav pienākuma būt starpniekam vai izšķirt strīdus.

9. Konta izbeigšana un apturēšana

(1) Izbeigšana no lietotāja puses: Jūs varat dzēst savu kontu jebkurā laikā no Iestatījumi > Bīstamā zona. Pēc dzēšanas: (a) jūsu piekļuve tiek nekavējoties atsaukta; (b) sākas 30 dienu atjaunošanas periods; (c) pēc 30 dienām jūsu dati tiek pastāvīgi izdzēsti, kā aprakstīts mūsu Privātuma politikā; (d) aktīvie abonementi netiek atmaksāti par atlikušo periodu.
(2) Izbeigšana no PickUp2 puses: Mēs varam apturēt vai izbeigt jūsu kontu, ja jūs: (a) pārkāpjat šos Noteikumus; (b) sniedzat nepatiesu informāciju; (c) iesaistāties krāpnieciskā darbībā; (d) nemaksājat abonēšanas maksu; (e) saņemat vairākas pamatotas sūdzības; (f) pārkāpjat piemērojamos tiesību aktus. Mēs paziņosim jums izbeigšanas iemeslu, izņemot gadījumus, kad to aizliedz likums.

10. Intelektuālais īpašums

Platforma, tostarp tās dizains, kods, funkcijas, saturs un zīmols, pieder PickUp2 un ir aizsargāta ar intelektuālā īpašuma tiesību aktiem. Jūs nedrīkstat: (a) kopēt, modificēt vai izplatīt jebkuru Platformas daļu; (b) veikt reverso inženieriju vai mēģināt izvilkt pirmkodu; (c) izmantot mūsu preču zīmes bez rakstiskas atļaujas; (d) skrāpēt vai automātiski iegūt datus no Platformas. Lietotāju radīts saturs (kravas pasūtījumi, ziņojumi, vērtējumi) paliek jūsu īpašums, taču jūs piešķirat PickUp2 neekskluzīvu, pasaules mēroga licenci to attēlot, glabāt, tulkot un apstrādāt, ciktāl tas nepieciešams Platformas darbībai.

11. Datu aizsardzība un privātums

(1) Privātuma politika: Jūsu Platformas lietošanu reglamentē mūsu Privātuma politika, kas apraksta, kā mēs vācam, izmantojam, glabājam un aizsargājam jūsu personas datus. Galvenie punkti: mēs apstrādājam datus, lai sniegtu mūsu pakalpojumus; daži dati tiek koplietoti starp lietotājiem, lai nodrošinātu tirgu; jūs varat pārvaldīt savus datus, tostarp konta dzēšanu, no saviem Iestatījumiem; mēs nepārdodam personas datus.
(2) Datu koplietošana: Daži dati tiek koplietoti starp lietotājiem, lai atvieglotu Platformas funkcionalitāti (piemēram, uzņēmumu nosaukumi, kontaktpersonas, pasūtījumu dati, vērtējumi). Izmantojot Platformu, jūs apliecināt, ka šī datu koplietošana ir nepieciešama pakalpojumam.

12. Vispārīgie noteikumi

(1) Piemērojamie tiesību akti un jurisdikcija: Šos Noteikumus reglamentē Bulgārijas tiesību akti. Strīdi ir pakļauti Bulgārijas tiesu ekskluzīvai jurisdikcijai. Patērētājiem, kas dzīvo ES/EEZ, piemēro arī jūsu dzīvesvietas valsts obligātos patērētāju aizsardzības tiesību aktus. Eiropas Komisijas tiešsaistes strīdu risināšanas platforma ir pieejama: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
(2) Grozījumi: PickUp2 var grozīt šos Noteikumus jebkurā laikā. Par būtiskām izmaiņām tiks paziņots pa e-pastu vai ar Platformas paziņojumu vismaz 30 dienas pirms to stāšanās spēkā. Turpmāka lietošana nozīmē pieņemšanu. Ja jūs nepiekrītat, jums jāpārtrauc Platformas lietošana un jāizbeidz savs konts. (3) Nodalāmība: Ja kāds noteikums tiek atzīts par neizpildāmu, pārējie noteikumi paliek spēkā. (4) Pilns līgums: Šie Noteikumi kopā ar mūsu Privātuma politiku veido pilnu līgumu starp jums un PickUp2. (5) Kontakti: Jautājumu gadījumā par šiem Noteikumiem sazinieties ar mums pa [email protected].