Ofte stilte spørsmål
Finn svar på vanlige spørsmål om PickUp2
PickUp2 er en fraktbørs som knytter sammen avsendere, transportører og speditører over hele Europa. Legg ut laster, publiser flåtekapasitet, forhandle avtaler i sanntidschat, og administrer hele logistikkdriften fra ett dashbord.
Klikk på Registrer deg, velg rollen din (avsender, transportør eller speditør), fyll inn firmaopplysningene dine og bekreft kontoen. Prosessen tar under 5 minutter.
Tre hovedroller:
- Avsender: Legg ut fraktordrer og motta konkurransedyktige bud fra transportører.
- Transportør: Publiser flåtekapasitet, bla gjennom laster og by på fraktordrer.
- Speditør: Få tilgang til både fraktordrer og flåtetilbud — knytt avsendere til transportører og tjen på hver avtale.
Legg ut og bla gjennom fraktordrer, publiser flåtetilbud, forhandle avtaler gjennom sanntidschat, administrer teamet ditt med rollebaserte rettigheter, følg firmaets vurdering, og tjen PickUp Coins for positive omtaler.
Avsendere legger ut laster, transportører byr på dem (eller publiserer flåtekapasitet som avsendere kan bestille). Begge sider forhandler vilkår i sanntidschat, bekrefter avtalen og følger den fra første kontakt til fullført levering.
PickUp Coins er belønninger du tjener for å gi vurderinger (5 coins per omtale) og motta positive vurderinger fra partnere. Du kan bruke coins på å fremheve fraktordrene og flåtetilbudene dine for mer synlighet.
Ja. Inviter ansatte via e-post og tildel dem roller som disponent, sjåfør, speditør eller leder. Hver rolle kommer med en foreslått rettighetsmal, eller du kan bygge egendefinerte rettigheter.
Fire maler:
- Full tilgang: Alt bortsett fra innstillinger for firmaeierskap.
- Drift: Administrer laster, flåtetilbud og avtaler — ideelt for disponenter og speditører.
- Sjåfør: Se tildelte avtaler og bruk kun chat.
- Egendefinert: Slå hver rettighet av og på individuelt for full kontroll.
Gå til Innstillinger i dashbordet ditt. Eiere kan oppdatere firmaprofilen, laste opp dokumenter, administrere fakturering og se fakturaer. Teammedlemmer ser det rettighetene deres tillater.
Etter hver fullførte avtale vurderer begge sider hverandre (1–5 stjerner). Avsendere vurderer transportører på rettidig utførelse, omsorg for godset og kommunikasjon. Transportører vurderer avsendere på betalingspålitelighet, lastenøyaktighet og ventetider. Alle vurderinger er knyttet til reelle transaksjoner.
Ja. Firmaer går gjennom dokumentverifisering og EU-momsvalidering. Verifiserte firmaer får et merke på profilen sin, noe som bygger tillit hos potensielle partnere.
Du kan flagge problemer direkte i vurderingen din etter en avtale. For hastesaker kan du bruke tilbakemeldingssystemet i dashbordet for å rapportere til PickUp2-teamet, eller kontakte oss via denne siden.
Bruk det innebygde tilbakemeldingssystemet i dashbordet ditt. Velg Problem for feil eller Tilbakemelding for forslag. Du kan legge ved skjermbilder for kontekst. Hver rapport går direkte til teamet vårt.
Tre måter: bruk kontaktskjemaet på denne siden, send oss e-post til support-adressen vår, eller send tilbakemelding direkte fra dashbordet ditt. Vi svarer vanligvis innen 24 timer.
Plattformen er tilgjengelig på 12 språk: engelsk, tysk, fransk, spansk, italiensk, polsk, rumensk, tyrkisk, ukrainsk, tsjekkisk, bulgarsk og nederlandsk.