Întrebări Frecvente

Găsiți răspunsuri la întrebările frecvente despre PickUp2

PickUp2 este o platformă de bursă de transport care conectează expeditori, transportatori şi comisionari de transport din toată Europa. Publicați încărcături, anunțați capacitatea parcului auto, negociați în chat în timp real şi gestionați întreaga operațiune logistică dintr-un singur panou.

Faceți clic pe Înregistrare, alegeți rolul (expeditor, transportator sau comisionar), completați datele companiei şi verificați contul. Procesul durează mai puțin de 5 minute.

Trei roluri principale:

  • Expeditor: Publicați comenzi de transport şi primiți oferte competitive de la transportatori.
  • Transportator: Publicați capacitatea parcului auto, răsfoiți încărcături şi licitați la comenzi de transport.
  • Comisionar: Accesați atât comenzile de transport, cât şi ofertele de parc auto — conectați expeditorii cu transportatorii şi câştigați din fiecare tranzacție.

Publicați şi răsfoiți comenzi de transport, creați oferte de parc auto, negociați prin chat în timp real, gestionați echipa cu permisiuni bazate pe roluri, urmăriți ratingul companiei şi câştigați PickUp Coins pentru recenzii pozitive.

Expeditorii publică încărcături, transportatorii licitează (sau publică capacitate de parc auto pentru rezervare). Ambele părți negociază condițiile în chat în timp real, confirmă tranzacția şi o urmăresc de la primul contact până la finalizarea livrării.

PickUp Coins sunt recompense pe care le obțineți pentru acordarea de recenzii (5 monede per recenzie) şi primirea de evaluări pozitive de la parteneri. Puteți cheltui monedele pentru promovarea comenzilor de transport şi a ofertelor de parc auto pentru mai multă vizibilitate.

Da. Invitați angajații prin email şi atribuiți-le roluri precum dispecer, şofer, speditor sau manager. Fiecare rol vine cu un set predefinit de permisiuni sau puteți crea permisiuni personalizate.

Patru seturi predefinite:

  • Acces Complet: Totul, cu excepția setărilor de proprietate a companiei.
  • Operațiuni: Gestionarea încărcăturilor, ofertelor de parc auto şi tranzacțiilor — ideal pentru dispeceri şi speditori.
  • Şofer: Vizualizează tranzacțiile atribuite şi foloseşte doar chatul.
  • Personalizat: Comutați fiecare permisiune individual pentru control complet.

Accesați Setări în panoul dumneavoastră. Proprietarii pot actualiza profilul companiei, încărca documente, gestiona facturarea şi vizualiza facturile. Membrii echipei văd ce le permit permisiunile lor.

După fiecare tranzacție finalizată, ambele părți se evaluează reciproc (1–5 stele). Expeditorii evaluează transportatorii pentru execuție la timp, grija pentru marfă şi comunicare. Transportatorii evaluează expeditorii pentru fiabilitatea plăților, corectitudinea încărcăturii şi timpii de aşteptare. Toate evaluările sunt legate de tranzacții reale.

Da. Companiile trec prin verificarea documentelor şi validarea TVA din UE. Companiile verificate primesc o insignă pe profil, construind încredere cu potențialii parteneri.

Puteți semnala problemele direct în evaluarea după o tranzacție. Pentru situații urgente, folosiți sistemul de feedback din panou pentru a raporta echipei PickUp2 sau contactați-ne prin această pagină.

Folosiți sistemul de Feedback integrat în panoul dumneavoastră. Alegeți Problemă pentru erori sau Feedback pentru sugestii. Puteți ataşa capturi de ecran pentru context. Fiecare raport ajunge direct la echipa noastră.

Trei modalități: folosiți formularul de contact de pe această pagină, trimiteți un email la our support email sau trimiteți feedback direct din panoul dumneavoastră. De obicei răspundem în 24 de ore.

Platforma este disponibilă în 12 limbi: engleză, germană, franceză, spaniolă, italiană, poloneză, română, turcă, ucraineană, cehă, bulgară şi olandeză.