Vanliga frågor
Hitta svar på vanliga frågor om PickUp2
PickUp2 är en fraktutbytesplattform som kopplar samman avsändare, transportörer och speditörer i hela Europa. Publicera laster, lägg upp fordonskapacitet, förhandla affärer i realtidschatt och sköt hela din logistikverksamhet från en enda dashboard.
Klicka på Registrera dig, välj din roll (avsändare, transportör eller speditör), fyll i dina företagsuppgifter och verifiera ditt konto. Det tar under 5 minuter.
Tre huvudroller:
- Avsändare: Publicera fraktorder och ta emot konkurrenskraftiga bud från transportörer.
- Transportör: Lägg upp fordonskapacitet, bläddra bland laster och lägg bud på fraktorder.
- Speditör: Få tillgång till både fraktorder och fordonserbjudanden — koppla samman avsändare med transportörer och tjäna på varje affär.
Publicera och bläddra bland fraktorder, lägg upp fordonserbjudanden, förhandla affärer via realtidschatt, hantera ditt team med rollbaserade behörigheter, följ ditt företagsbetyg och tjäna PickUp Coins för positiva omdömen.
Avsändare publicerar laster och transportörer lägger bud på dem (eller lägger upp fordonskapacitet som avsändare kan boka). Båda parter förhandlar villkoren i realtidschatt, bekräftar affären och följer den från första kontakt till slutförd leverans.
PickUp Coins är belöningar du tjänar för att ge betyg (5 mynt per omdöme) och för att ta emot positiva betyg från partner. Du kan använda mynten för att lyfta fram dina fraktorder och fordonserbjudanden för mer synlighet.
Ja. Bjud in anställda via e-post och tilldela dem roller som dispatcher, förare, speditör eller chef. Varje roll kommer med en föreslagen behörighetsmall, eller så kan du bygga anpassade behörigheter.
Fyra mallar:
- Full åtkomst: Allt utom inställningar för företagsägarskap.
- Verksamhet: Hantera laster, fordonserbjudanden och affärer — perfekt för dispatchers och speditörer.
- Förare: Se tilldelade affärer och använd endast chatten.
- Anpassad: Slå på varje behörighet individuellt för full kontroll.
Gå till Inställningar i din dashboard. Ägare kan uppdatera företagsprofilen, ladda upp dokument, hantera fakturering och se fakturor. Teammedlemmar ser det deras behörigheter tillåter.
Efter varje avslutad affär betygsätter båda parter varandra (1–5 stjärnor). Avsändare betygsätter transportörer på punktligt utförande, hantering av gods och kommunikation. Transportörer betygsätter avsändare på betalningstillförlitlighet, godsuppgifternas riktighet och väntetider. Alla betyg är kopplade till verkliga transaktioner.
Ja. Företag genomgår dokumentverifiering och EU-momsvalidering. Verifierade företag får ett märke på sin profil, vilket bygger förtroende hos potentiella partner.
Du kan flagga problem direkt i ditt betyg efter en affär. Vid brådskande ärenden använder du feedbacksystemet i din dashboard för att rapportera till PickUp2-teamet, eller kontaktar oss via den här sidan.
Använd det inbyggda feedbacksystemet i din dashboard. Välj Problem för buggar eller Feedback för förslag. Du kan bifoga skärmbilder för att ge sammanhang. Varje rapport går direkt till vårt team.
På tre sätt: använd kontaktformuläret på den här sidan, mejla oss på vår supportadress, eller skicka feedback direkt från din dashboard. Vi svarar vanligtvis inom 24 timmar.
Plattformen finns på 12 språk: engelska, tyska, franska, spanska, italienska, polska, rumänska, turkiska, ukrainska, tjeckiska, bulgariska och nederländska.