Често задавани въпроси
Намерете отговори на чести въпроси за PickUp2
PickUp2 е платформа за обмен на товари, която свързва товародатели, превозвачи и спедитори в цяла Европа. Публикувайте товари, обявявайте свободни превозни средства, договаряйте сделки в реално време и управлявайте цялата си логистика от едно табло.
Натиснете "Регистрация", изберете ролята си (товародател, превозвач или спедитор), попълнете данните на фирмата си и верифицирайте акаунта си. Процесът отнема под 5 минути.
Три основни роли:
- Товародател: Публикувайте товари и получавайте конкурентни оферти от превозвачи.
- Превозвач: Обявявайте свободни превозни средства, разглеждайте товари и наддавайте за поръчки.
- Спедитор: Достъп до товари и превозни средства — свързвайте товародатели с превозвачи и печелете от всяка сделка.
Публикувайте и разглеждайте товари, обявявайте свободни превозни средства, договаряйте сделки в чат в реално време, управлявайте екипа си с права за достъп по роля, следете рейтинга на фирмата си и печелете PickUp Coins за положителни оценки.
Товародателите публикуват товари, превозвачите наддават (или обявяват свободни превозни средства за резервация). Двете страни договарят условията в чат в реално време, потвърждават сделката и я проследяват от първия контакт до завършване на доставката.
PickUp Coins са награди, които печелите за даване на оценки (5 монети на оценка) и за получаване на положителни оценки от партньори. Можете да ги използвате за промотиране на вашите товари и превозни средства за по-голяма видимост.
Да. Поканете служители по имейл и им определете роли като диспечер, шофьор, спедитор или мениджър. Всяка роля идва с предложени права за достъп, или можете да настроите собствени.
Четири настройки:
- Пълен достъп: Всичко без настройките за собственост на фирмата.
- Операции: Управление на товари, превозни средства и сделки — идеално за диспечери и спедитори.
- Шофьор: Преглед на възложените сделки и достъп само до чата.
- Персонализиран: Настройте всяко право поотделно за пълен контрол.
Отидете в Настройки в таблото си. Собствениците могат да актуализират профила на фирмата, да качват документи, да управляват фактурирането и да преглеждат фактури. Членовете на екипа виждат само това, което правата им позволяват.
След всяка завършена сделка двете страни си дават оценка (от 1 до 5 звезди). Товародателите оценяват превозвачите за навременно изпълнение, грижа за стоката и комуникация. Превозвачите оценяват товародателите за надеждност на плащането, точност на товара и време за чакане. Всички оценки са обвързани с реални сделки.
Да. Фирмите преминават през проверка на документи и валидиране на ДДС номер в ЕС. Верифицираните фирми получават значка в профила си, което изгражда доверие сред потенциални партньори.
Можете да отбележите проблеми директно в оценката си след сделка. При спешни случаи използвайте системата за обратна връзка в таблото, за да се свържете с екипа на PickUp2, или ни пишете през тази страница.
Използвайте вградената система за обратна връзка в таблото си. Изберете "Проблем" за грешки или "Обратна връзка" за предложения. Можете да прикачите екранна снимка за контекст. Всеки доклад стига директно до нашия екип.
Три начина: използвайте формуляра за контакт на тази страница, пишете ни на our support email или изпратете обратна връзка директно от таблото си. Обикновено отговаряме до 24 часа.
Платформата е налична на 12 езика: английски, немски, френски, испански, италиански, полски, румънски, турски, украински, чешки, български и нидерландски.